O Zelar Med lê as mensagens do WhatsApp do consultório, organiza a agenda e sugere o próximo passo de cada paciente. Toda ação que importa espera sua aprovação antes de sair.
Entre confirmar consulta, remarcar, cobrar e responder dúvida, a agenda real do médico vive espalhada em conversas, não num sistema.
Paciente espera resposta enquanto a conversa se perde entre outras dezenas de abas abertas.
Cada remarcação, confirmação e cobrança repetida, consulta por consulta, sem automatizar nada.
Dados do paciente espalhados entre conversa, planilha e a memória de quem atendeu naquele dia.
Quatro passos, sempre na mesma ordem — o agente nunca pula a aprovação humana.
Entende o que o paciente pediu: marcar, remarcar, confirmar, tirar dúvida, mandar comprovante.
Prepara a resposta, o horário ou a cobrança — mas não envia nada por conta própria.
Um toque no painel ou no próprio WhatsApp confirma, edita ou descarta a sugestão.
Toda decisão entra na auditoria: o que foi automático, o que foi decidido por alguém, e quando.
O Zelar Med roda sobre os modelos Claude. Em vez de treinar um modelo do zero, cada resposta nova busca conversas passadas parecidas como referência (RAG) — mais simples, mais barato e mais fácil de ajustar quando uma regra do consultório muda.
Mensagens rotineiras usam um modelo mais leve e rápido; situações fora do padrão sobem para um modelo mais robusto e são marcadas para revisão humana com atenção redobrada.
Nenhuma ação clínica, financeira ou de dado de paciente acontece sem aprovação de alguém da equipe — isso não é um limite técnico, é a regra de design do produto.
Nada é enviado ao paciente, nada muda na ficha ou no financeiro, sem alguém confirmar antes.
Todo envio e toda alteração ficam registrados com hora, autor e se foi automático ou revisado.
Fica dentro do consultório — nada é compartilhado fora do fluxo de atendimento.
O Zelar Med está em teste com atendimento de verdade por WhatsApp, em consultório parceiro, validando o fluxo completo — da primeira mensagem até a confirmação de pagamento — antes de abrir para mais médicos.
Dúvidas, parceria ou interesse em testar no seu consultório.